Datenschutzrichtlinie von Cronvall

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cronvall GmbH im Zusammenhang mit der Verwaltung des Online-Shops, der Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen, dem Kundenbeziehungsmanagement sowie Vertrieb und Marketing. Zu diesen Zwecken verarbeiten wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden, Partner und Unternehmensvertreter, die zu Marketingzielgruppen gehören.

1. Kontaktdaten

E-Mail: kontakt@cronvall.de

Telefon: 08631 9869823

Postanschrift: Cronvall GmbH, Mariä-Himmelfahrt-Str. 22, 84453 Mühldorf, Deutschland

Steuernummer: 141/123/80001

Umsatzsteuernummer: DE364468270

2. Verarbeitete personenbezogene Daten und Quellen personenbezogener Daten

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich wie folgt gruppieren:

• Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer)
• Kundenbeziehungsdaten (z. B. Firmen- und Rechnungsdaten)
• Onlineshop-Nutzerdaten
• Bestelldaten (z. B. bestellte Produkte und Bestelldatum)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mails und andere Nachrichten)
• Marketingdaten (z. B. Newsletter-Abonnement und Informationen zur zielgerichteten Werbung)
• Analysedaten (z. B. Verweildauer im Onlineshop, besuchte Seiten und Geräteinformationen)

Die Daten stammen entweder von den registrierten Personen selbst, ihren Arbeitgebern oder wurden im Zusammenhang mit Transaktionen oder Kontakten generiert. Kontakt- und Marketingdaten wurden auch aus öffentlichen Quellen erhoben, beispielsweise aus verschiedenen von den Parteien geführten Unternehmensregistern Dritter. Einige der Daten basieren auf der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in Abschnitt 6 (Cookies).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Kundenbeziehungsmanagement und -pflege
• Angebot von Online-Shopping, Bestellabwicklung und Lieferung
• Kundenservice
• Marketing
• Entwicklung unserer Website, unseres Online-Shops und anderer Aktivitäten

Die Verarbeitung basiert auf den berechtigten Interessen des Verantwortlichen. Cronvalls berechtigtes Interesse besteht darin, den Online-Shop zu pflegen und weiterzuentwickeln, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, den Geschäftsbetrieb des Unternehmens zu entwickeln und die Sicherheit und Verfügbarkeit des Online-Shops und anderer Aktivitäten zu gewährleisten. In Bezug auf Marketing und die Verwendung von Cookies basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung.

Cronvall verwendet personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen. Wenn der Nutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat, können die von uns eingesetzten Dienstleister im Zusammenhang mit Marketing Profiling verwenden, um Werbung gezielter zu gestalten, beispielsweise basierend auf den Produkten, für die sich der Besucher interessiert hat. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in Abschnitt 6 (Cookies).

Beim Online-Shopping ist die Angabe der personenbezogenen Daten des Ansprechpartners für die Bestellung erforderlich, um eine Bestellung aufgeben zu können.

4. Offenlegung und Übermittlung personenbezogener Daten

Cronvall nutzt Dienstleister, die an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind und diese im Auftrag von Cronvall als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Die Dienstleister sind unter anderem an Cronvalls IT-Services, dem Online-Shopping, der Zahlungsabwicklung und dem Marketing beteiligt. Personenbezogene Daten können auch an Behörden weitergegeben werden, beispielsweise in Situationen, in denen Cronvall gesetzlich dazu verpflichtet ist, oder bei der Untersuchung von Missbrauch oder ähnlichen Situationen.

Cronvall verarbeitet personenbezogene Daten innerhalb der Europäischen Union. Die von uns genutzten Dienstleister verarbeiten Daten ebenfalls hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union. Einige der von uns genutzten Dienstleister sind jedoch weltweit tätig. In diesem Fall können Daten auch außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. In diesen Fällen verpflichten sich unsere Dienstleister, einen angemessenen Datenschutz durch die Verwendung von von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

5. Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden je nach Verwendungszweck gespeichert, wobei die Aufbewahrungsfristen variieren. Einige Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. gemäß dem Rechnungslegungsgesetz) gespeichert. Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Kommunikationsinformationen und marketingbezogene Informationen werden grundsätzlich 6 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung aufbewahrt. Bestellbezogene Informationen werden 6 Jahre lang gespeichert. Die Gültigkeitsdauer von Cookies variiert zwischen Stunden und sechs Monaten.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien in unserem Onlineshop. Cookies sind Dateien, die auf dem Gerät des Onlineshop-Besuchers gespeichert werden und beispielsweise den Inhalt des Warenkorbs oder eine eindeutige technische Kennung für das Gerät speichern können. Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Bereitstellung von Onlineshop-Funktionen (z. B. Login und Warenkorb) und andere notwendige Zwecke
• Marketing und Anzeigenpersonalisierung
• Analyse (z. B. Website-Besucherstatistiken)

Wir verwenden Cookies für Marketing, Anzeigenpersonalisierung und Analysen mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung ändern, indem Sie unten auf der Website „Cookies verwalten“ auswählen.

Wir nutzen Google-Dienste für Marketingzwecke, und Google verarbeitet die mithilfe von Cookies erhobenen Informationen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie auf der Google-Website (https://business.safety.google/intl/de/privacy/).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Sollten Ihre Daten falsch sein, können Sie deren Berichtigung verlangen. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung Ihrer Daten und, in gesondert festgelegten Fällen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketing- oder anderen Zwecken auch widersprechen. In gesondert festgelegten Fällen haben Sie auch das Recht, Ihre Daten von einem System auf ein anderes zu übertragen.

Als registrierter Nutzer können Sie Ihre eigenen Daten verwalten und beispielsweise den Newsletter auf Ihren persönlichen Seiten abbestellen. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies ändern, indem Sie unten auf der Website auf „Cookies Einstellungen“ klicken. Bei weiteren Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an kontakt@cronvall.de wenden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In Deutschland ist die Aufsichtsbehörde der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html).